ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ (FAQ)

1. Обліковий запис та реєстрація

   Як я можу зареєструватися на сайті?

   Натисніть кнопку «Реєстрація» у верхньому правому куті та заповніть необхідні поля.

   Що робити, якщо я забув пароль?

   На сторінці входу натисніть «Забули пароль?» і дотримуйтесь інструкцій, надісланих на Вашу пошту.

   Чи можу я видалити свій обліковий запис?

   Так, Ви можете надіслати запит на видалення облікового запису та даних на **[ВАШ EMAIL ДЛЯ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ]**.

2. Замовлення та оплата

   Які способи оплати Ви приймаєте?

   Ми приймаємо оплату картками Visa/Mastercard через платіжні системи **[НАЗВА ПЛАТІЖНИХ СИСТЕМ]**, а також **[ІНШІ СПОСОБИ]**.

   Як відстежити моє замовлення?

   Після відправки Ви отримаєте трекінг-номер на email. Відстеження доступне на сайті **[НАЗВА СЛУЖБИ ДОСТАВКИ]**.

   Який термін повернення товару?

   Ви можете повернути товар протягом **[КІЛЬКІСТЬ]** днів відповідно до умов, викладених у **[ПОСИЛАННЯ НА УМОВИ ОБСЛУГОВУВАННЯ]**.

3. Конфіденційність

   Чи є мої платіжні дані в безпеці?

   Так. Ми не зберігаємо повні дані Вашої картки. Усі платежі обробляються сертифікованими платіжними провайдерами з використанням шифрування.

   Чи передаєте Ви мої дані іншим компаніям?

   Ми передаємо дані лише службам, необхідним для надання Вам послуг (доставка, платіжні системи, аналітика), як описано у нашій Політиці конфіденційності.